北大人家教网有着严格的教员认证体系、完善的学员服务体系，充分利用北大人家教网信息平台，将家教服务信息化，使教员、学员的家教服务供求更加便捷、快速、交互。在这里，您只需花几分钟的时间在线免费注册成为本网站会员，即可在网络上轻松递交您的家教需求信息，通过系统和人工双重匹配，很快就能够享受到家教网提供的完善服务。

    北大人家教网对学员（家长）实行会员制管理。
    学员（家长）均可在家教网网站上在线注册，或直接通过电话 010-82503191 82503013 登记家教需求信息，经本网电话确认后即成为为学生会员，享有家教网的网络系统和人工的双重匹配择优选取教员的完善服务。
在家长和被辅导者的全力配合下，家教老师连续授课一个月没有进步，家长有权辞退家教老师，中心免费为您更换家教老师。
    学员(家长)如果连续多次因本人原因被认证教员投诉或拒绝提供家教服务,网站将取消该学员(家长)的会员资格并不承担任何其他义务。

    学员（家长）在第一次领取教员信息时须缴纳信息费50元/年（目前暂时由试讲教员代收）

    北大人家教网的宗旨是： 全力负责，择优推荐。我们会给你最满意的答复和最热忱的服务。

学员家教服务流程：

  第一步：网上注册或电话登记：登记联系方式、学员具体情况、教学地点、时薪要求、对教员的要求。
  第二步：获取教员信息：家教网将在48小时内为您找到合适的教员，并将教员信息通知您，征求您的
          初步意见。您也可以自己在我们的网站上查找合适的教员，并电话通知我们您要预定的教员，
          我们会尽快帮您联系。
  第三步：完成推荐：经过您的初步认同，家教网将派教员与您电话联系试讲事宜，双方确定家教时间、
          授课地点、授课方式、主要课程、进度安排、时薪、试讲课时费标准等。
  第四步：上门试讲：教员按约定时间、地点上门进行试讲。学员（家长）应向教员支付试讲费。如试讲
          成功，由学员（家长）就家教内容签订三方协议（一份由教员负责带回家教网备案）并缴纳
          会员费50元；如果不成功，我们在48小时内免费为您更换教员。